นโยบายความเป็นส่วนตัว
tkb55

1. บทนำและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

tkb55 ("บริษัท" "เรา" "ผู้ควบคุมข้อมูล") เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ tkb55.org ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายของ PDPA tkb55 มีหน้าที่ดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ tkb55 เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด รวมถึงการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อซัพพอร์ต และการทำธุรกรรมทางการเงิน

การที่สมาชิกสมัครหรือใช้บริการ tkb55 ถือว่าได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

tkb55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่:

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ (Username) รหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัส วันที่สมัคร
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน (ไม่เก็บรหัส PIN หรือ CVV)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ เบราว์เซอร์ เวลาเข้า-ออกระบบ
• ข้อมูล Cookie: พฤติกรรมการท่องเว็บ หน้าที่เยี่ยมชม การตั้งค่าภาษาและการแสดงผล

tkb55 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลชีวภาพ ประวัติสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้โดยเฉพาะ

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

tkb55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการ Login และการรักษาความปลอดภัย
• การให้บริการพนันออนไลน์ การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการประมวลผลการเดิมพัน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับประสบการณ์
• การแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ tkb55 (โดยได้รับความยินยอม)
• การให้บริการซัพพอร์ตและการแก้ไขปัญหาของสมาชิก

การประมวลผลข้อมูลของ tkb55 อาศัยฐานทางกฎหมายหลักสามประการ ได้แก่ (1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (2) การปฏิบัติตามกฎหมาย และ (3) ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่ใช้ฐานความยินยอม สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

tkb55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบการเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่มีข้อตกลงความลับ เพื่อการให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานรัฐ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: Cloud hosting และระบบ Cybersecurity ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ tkb55 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมหรือสูงกว่า tkb55 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในสัญญา

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tkb55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและ AML
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
• ข้อมูล Cookie: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี)

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก tkb55 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ tkb55 ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ตามระยะเวลา จะมีการแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tkb55 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและ Monitor กิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยบุคคลที่สาม
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูง tkb55 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและสำนักงาน PDPC ทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ tkb55.org ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ tkb55 ใช้ Cookie หลายประเภท:

• Cookie จำเป็น (Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• Cookie ความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
• Cookie วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลนิรนามเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• Cookie ความปลอดภัย (Security): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอันตรายและป้องกัน CSRF

คุณสามารถจัดการและลบ Cookie ได้ในการตั้งค่าของ Browser แต่การปิด Cookie อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

tkb55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการ tkb55 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ tkb55 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
• เราจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป
• คำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA จะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วัน

หากคุณเชื่อว่า tkb55 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงาน PDPC) ได้ตามกระบวนการที่กำหนด